Você mudou para Claude por medo de vigilância. Agora quer seu passaporte

A Anthropic publicou discretamente requisitos de verificação de identidade para Claude esta semana, pedindo a certos usuários que entregassem um documento de identidade com foto emitido pelo governo e uma selfie ao vivo. Algo que seus concorrentes não exigem.

“Estamos implementando a verificação de identidade para alguns casos de uso, e você poderá ver um prompt de verificação ao acessar determinados recursos, como parte de nossas verificações de rotina de integridade da plataforma ou outras medidas de segurança e conformidade”, disse a Anthropic. “Usamos seus dados de verificação apenas para confirmar quem você é e não para quaisquer outros fins.”

Milhões de usuários migraram da OpenAI para a Anthropic em fevereiro, depois que a OpenAI assinou um acordo para implantar IA em redes classificadas do Pentágono – um contrato que a Anthropic recusou devido a preocupações sobre vigilância em massa e armas autônomas. As inscrições diárias quebraram recordes e os usuários gratuitos aumentaram 60% desde janeiro, disse a Anthropic na época. A multidão preocupada com a privacidade encontrou seu lar.

Essa multidão, ao que parece, pode agora ter alguns documentos para preparar se quiser continuar a usar Claude. As reações até o momento têm sido bastante negativas, ressaltando que se trata de uma decisão deliberada e não de uma regulamentação ou ordem obrigatória imposta por um governo à Antrópica como prestadora de serviços.

De acordo com a página da central de ajuda, que foi ao ar em 14 de abril, a Anthropic selecionou Persona Identities como seu parceiro de verificação – a mesma infraestrutura KYC usada em serviços financeiros – e exige um passaporte físico não danificado, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional. Fotocópias, identificações móveis e credenciais de estudante não contam. Uma selfie ao vivo também pode ser necessária.

A política ainda não é universal. A verificação será acionada ao acessar “determinados recursos”, durante “verificações de rotina de integridade da plataforma” ou como parte de medidas de segurança e conformidade. A Anthropic não disse publicamente quais recursos são bloqueados ou qual comportamento do usuário pode levar a uma verificação. A empresa não respondeu imediatamente Descriptografarsolicitação de detalhes adicionais.

No tratamento de dados, a Anthropic traça uma linha cuidadosa: sua identidade e selfie vão para os servidores da Persona, não para os próprios sistemas da Anthropic. A empresa afirma que é o controlador de dados que define os termos e que a Persona pode usar as informações para verificar a identidade e melhorar a detecção de fraudes. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, excluídos do treinamento do modelo e não serão compartilhados com terceiros para marketing, algo que a Anthropic teve o cuidado de prometer desde suas primeiras políticas comerciais.

Promessas cuidadosas, porém, têm um histórico de cumprimento de infra-estruturas descuidadas. Uma violação de outubro de 2025 no Discord expôs cerca de 70.000 identidades governamentais que os usuários enviaram para verificação de idade. Persona é um ator sério neste espaço, mas a custódia de documentos governamentais por terceiros demonstrou repetidamente que nenhum terceiro está imune.

Controles de identidade mais rígidos também se enquadram em um padrão que a Antrópica vem construindo. Em dezembro, a empresa anunciou classificadores para detectar usuários que se identificam como menores. Vários usuários adultos tiveram suas contas suspensas de qualquer maneira, relatando que todo o histórico do projeto foi apagado enquanto tentavam apelar de sinalizações incorretas.

Contas registradas em regiões que a Anthropic não atende formalmente também estão sujeitas a proibições – um detalhe que afeta mais os usuários chineses que acessam Claude por meio de intermediários, já que é difícil falsificar uma selfie ao vivo comparada com um documento físico do governo.