O banco digital Banco Z.ro anunciou o encerramento de sua oferta de contas para pessoas físicas, orientando os clientes a sacarem eventuais criptomoedas mantidas na plataforma.
Na prática, a instituição deixa de atender o consumidor final de forma direta para focar sua operação exclusivamente em soluções criptográficas para outras empresas (B2B), como parte de seu plano de expansão internacional.
O prazo final estipulado pelo Z.ro Bank para o saque de criptomoedas é 31 de maio de 2026conforme comunicado enviado por e-mail aos usuários.
Questionada pelo Portal do Bitcoina empresa disse que após esse prazo, haverá um segundo procedimento para resgate de saldos via solicitação manual, não mais pelo aplicativo, que será encerrado.
O grupo garantiu que está conduzindo “com toda cautela” o encerramento das contas de clientes pessoa física, concedendo um prazo de aproximadamente 60 dias para que os clientes possam realizar a retirada e reorganização de seus saldos.
Durante este período, todas as funcionalidades serão executadas normalmente. Caso necessitem de suporte durante a transição, os clientes podem acionar a equipe pelo chat no app, pelo telefone (11) 5043-6444 ou através do e-mail (e-mail protegido).
Z.ro chama mudança de “evolução natural”
O CEO do Z.ro Bank, Edisio Pereira Neto, negou que o fim das contas digitais para pessoas físicas tenha relação com o suporte das regras do Banco Central para empresas do setor criptográfico no Brasil.
“Deixar de atender pessoa física é apenas uma questão de direcionar o foco total para nossa principal vertical de serviços de pagamentos e infraestrutura bancária para empresas, o que nos fez crescer exponencialmente no Brasil e se expandir para os outros países da América Latina”, afirmou.
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“Como instituição de pagamento regulada pelo Banco Central, a decisão reflete a evolução natural da companhia, que vem direcionando sua estratégia para soluções financeiras voltadas para as empresas, com foco em pagamentos, câmbio e integração com ativos digitais, além da expansão internacional das suas operações”, acrescentou.
O comunicado afirma que a mudança “não é uma interrupção, mas uma evolução do negócio”, alinhada à demanda de clientes corporativos por soluções mais robustas e escaláveis, inclusive em países como Suíça, Argentina, Chile, Peru e México.
Fundado em 2020 pelo executivo Edisio Pereira Neto, o banco oferecia o serviço de conta digital multimoeda para pessoas físicas, incluindo cartão de débito Visa e conversão instantânea de ativos digitais.
Recentemente, a empresa redirecionou seu foco para operações B2B de pagamentos internacionais com criptoativos. Em dezembro passado, lançou o Z.ro Digital Assets, anunciado como uma base operacional na Suíça para custódia e movimentação de criptomoedas entre a América Latina e regiões como Europa, Estados Unidos e Ásia.
Durante o anúncio, o Z.ro Bank projetou a meta de processar US$ 20 bilhões em transações com o exterior até 2030.
Fonteportaldobitcoin
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