Snap corta 1.000 empregos e pretende economizar US$ 500 milhões à medida que a IA remodela as operações

Snap Inc., empresa controladora do Snapchat, anunciou demissões significativas na quarta-feira, como parte de uma grande reestruturação impulsionada pela adoção de capacidades de IA, cortando 1.000 empregos – cerca de 16% da sua força de trabalho.

“No outono passado, descrevi a Snap como enfrentando um momento crucial, exigindo uma nova forma de trabalhar que seja mais rápida e eficiente, ao mesmo tempo em que se direciona para um crescimento lucrativo”, escreveu o CEO da Snap, Even Spiegel, em uma carta aos funcionários que foi publicada online. “Ao longo dos últimos meses, revisámos cuidadosamente o trabalho necessário para melhor servir a nossa comunidade e os nossos parceiros, e fizemos escolhas difíceis para dar prioridade aos investimentos que acreditamos terem maior probabilidade de criar valor a longo prazo.”

As ferramentas de IA da empresa já estão transformando as operações em grande escala. Os agentes de IA estão gerando mais de 65% do novo código do Snap, de acordo com CNBCe respondendo a mais de 1 milhão de consultas por mês.

“Já testemunhamos pequenos grupos aproveitando ferramentas de IA para impulsionar um progresso significativo em várias iniciativas importantes, incluindo Snapchat+, desempenho aprimorado da plataforma de anúncios e melhorias de eficiência em nossa infraestrutura Snap Lite”, disse Spiegel.

A reestruturação afeta a força de trabalho da Snap de cerca de 5.261 funcionários em tempo integral em dezembro de 2025, com a empresa também fechando mais de 300 vagas em aberto. Os custos de implementação variarão entre US$ 95 milhões e US$ 130 milhões no segundo trimestre.

Apesar dos cortes, a Snap prevê receita de US$ 1,5 bilhão para o primeiro trimestre, um aumento anual de 12%. Spiegel enfatizou que “os rápidos avanços na inteligência artificial permitem que nossas equipes reduzam o trabalho repetitivo, aumentem a velocidade e apoiem melhor nossa comunidade, parceiros e anunciantes”.

A reestruturação impulsionada pela IA alinha-se com a pressão do investidor ativista Irenic Capital Management, que detém uma participação de 2,5% na Snap. A empresa enviou uma carta à Spiegel em Março recomendando reduções da força de trabalho de 1.000 funcionários – 21% do pessoal na altura.

“A IA pode e deve substituir muitas funções existentes”, disse a Irenic Capital Management no seu esforço para a reestruturação. As recomendações do investidor correspondem muito às mudanças anunciadas pela empresa.

Antes do anúncio, as ações da Snap haviam caído mais de 30% no acumulado do ano. O preço das ações da Snap subiu cerca de 8% desde o fechamento de terça-feira até o fechamento de quarta-feira, embora tenha caído cerca de 1% até agora na quinta-feira, para um preço recente de US$ 5,97.

A Decrypt acompanhou movimentos semelhantes de corte de custos em todo o setor de tecnologia nos últimos meses. Meta enfrentado escrutínio sobre cortes de empregos como parte de demissões mais amplas no setor, enquanto a Block, empresa de pagamentos de Jack Dorsey derrubou mais de 4.000 empregos– representando 40% da sua força de trabalho – em Fevereiro, ao mesmo tempo que credita a capacidade da IA ​​para assumir as funções anteriores dos trabalhadores humanos.