Megan: Sim. Essa peça de confiança é tão importante, não é hoje? E Sam, por mais que a IA tenha impactado a inovação do áudio, o áudio também teve um impacto nas capacidades da IA. Gostaria de saber se você poderia falar um pouco sobre áudio como entrada de dados e os avanços que tecnologias como grandes modelos de linguagem, LLMs, estão possibilitando.
Sam: Absolutamente. O áudio é realmente uma fonte de dados rica que adicionou uma nova dimensão aos recursos de IA. Se você pensar em reconhecimento de fala ou processamento de linguagem natural, eles tiveram avanços significativos devido aos dados de áudio que lhes são fornecidos. E falando sobre confiança e precisão de Brendan, gosto de pensar nos produtos que a Shure oferece aos clientes como essencialmente os olhos e ouvidos na sala para os principais companheiros de IA, como o Zoom AI Companion. Você realmente precisa daquela entrada de áudio cristalina para poder confiar na precisão do que a IA gera. Esses AI Companions têm sido fundamentais na maneira como fazemos negócios todos os dias. Quero dizer, entre a transcrição, as atribuições do palestrante, a capacidade de adicionar itens de ação em uma reunião e rastrear o que está acontecendo em nossas interações, tudo isso realmente depende dessa entrada precisa e pura do áudio para a IA. Sinto que isso melhora ainda mais a confiança que nossos usuários finais têm nos resultados da IA e podem aproveitá-la ainda mais.
Se você pensar bem, se observar como as entradas de áudio da IA aprimoram esse sistema interativo de IA, isso permite interações mais naturais e intuitivas com a IA. E realmente permite essa integração perfeita e a capacidade dos usuários usá-la sem se preocupar se a sala está configurada corretamente? O nível de áudio está adequado? E quando falamos até mesmo sobre IA de agência, estamos trabalhando em desenvolvimentos futuros onde os sistemas podem se auto-curar ou detectar que há problemas no ambiente para que possam corrigir automaticamente e se adaptar em todos esses ambientes diferentes e permitir ainda mais que a IA seja capaz de fazer um trabalho muito mais eficaz, se você quiser.
Megan: Sam, você abordou os desenvolvimentos futuros lá. Eu me pergunto se poderíamos encerrar nossa conversa de hoje com uma visão futura, se pudéssemos. Brendan, você pode compartilhar as inovações nas quais o Zoom está trabalhando agora e o que você está mais animado para ver se concretizar?
Brendan: Bem, o momento para esta pergunta é absolutamente perfeito porque acabamos de encerrar o Zoomtopia 2025.
Megan: Ah, uau.
Brendan: E foi aqui que discutimos muitas das inovações de IA que trazemos para o Zoom. Para começar, existe o AI Companion 3.0. E lançamos esta próxima geração de recursos de IA de agência no Zoom Workplace. E com o lançamento do 3.0, não se trata apenas de transcrever, ele se transformou em uma plataforma que ajuda você nas tarefas de acompanhamento, na preparação para sua próxima conversa e até mesmo na sugestão proativa de como liberar seu tempo. Por exemplo, o AI Companion pode ajudá-lo a agendar reuniões de forma inteligente em diferentes fusos horários, sugerir quais reuniões você pode pular e ainda se manter informado e até mesmo prepará-lo com contexto e insights antes de iniciar a conversa. Trata-se de ajudar as pessoas a se concentrarem na estratégia e na criatividade, em vez do trabalho administrativo intenso. E especificamente para o trabalho híbrido, introduzimos o Zoomie Group Assistant, que será um grande salto para a colaboração híbrida.
Atuando como assistente para bate-papos e reuniões em grupo, você pode simplesmente perguntar: “@Zoomie, qual é a última atualização do projeto?” Ou “@Zoomie, quais são os itens de ação da equipe?” E então obtenha respostas instantâneas. Ou porque estamos falando de áudio aqui, você pode entrar em uma sala de conferências e dizer “Ei, Zoomie” e obter ajuda com coisas como fazer check-in em uma sala, ajustar luzes, temperatura ou até mesmo compartilhar sua tela. E embora todos esses recursos sejam integrados, também estamos expandindo a plataforma para permitir agentes de IA personalizados por meio de nosso AI Studio, para que as organizações possam trazer seus próprios agentes ou integrar-se a agentes de terceiros.
