Um novo relatório da Red Hat conclui que 89% das empresas ainda não perceberam qualquer valor para o cliente em seus esforços de IA. No entanto, as organizações prevêem um aumento de 32% no investimento em IA até 2026.
A pesquisa conclui que a IA e a segurança são as principais prioridades conjuntas de TI para as organizações do Reino Unido nos próximos 18 meses, com 62% dos entrevistados citando-as como necessárias. Estas são seguidas por estratégias híbridas ou multi-cloud e virtualização, mostrando uma direção clara no foco tecnológico das empresas britânicas.
No entanto, o caminho para a integração da IA não é simples. A grande maioria das organizações enfrenta barreiras à adoção, sendo os elevados custos de implementação e manutenção a maior preocupação para 34% dos entrevistados. As questões de privacidade e segurança de dados estão em segundo lugar, preocupando 30%, enquanto 28% estão lutando com a integração da IA nos seus sistemas existentes.
Uma descoberta particularmente interessante é a prevalência da “IA sombra”, com 83% das organizações a reportarem a utilização não autorizada de ferramentas de IA pelos funcionários. Isto sugere uma desconexão entre a estratégia oficial de TI e as práticas diárias da força de trabalho, potencialmente introduzindo riscos e ineficiências de segurança.
Num esforço para enfrentar estes desafios, as organizações do Reino Unido estão cada vez mais a recorrer a software de código aberto. A pesquisa revela que 84% dos entrevistados consideram o código aberto empresarial importante para sua estratégia de IA, com números igualmente elevados para virtualização, nuvem híbrida e multinuvem e segurança.
Joanna Hodgson, Country Manager da Red Hat no Reino Unido, disse: “Os resultados da pesquisa no Reino Unido deste ano mostram a lacuna entre a ambição e a realidade. As organizações estão investindo substancialmente em IA, mas atualmente apenas algumas estão entregando valor ao cliente. Na jornada da experimentação à produção sustentável, o conhecimento empresarial e a integração com sistemas empresariais devem pavimentar o caminho para alcançar o valor da IA.
“A abertura é uma força para uma maior colaboração, compartilhando melhores práticas e permitindo flexibilidade. Como é o caso dos investimentos bem-sucedidos em nuvem híbrida, o código aberto continuará a ser a base para tornar a IA mais consumível e reutilizável.”
A pesquisa também explorou as áreas específicas da IA que estão sendo priorizadas. A IA Agentic, que envolve sistemas que podem operar com um elevado grau de autonomia, é a principal prioridade para 68 por cento dos entrevistados. Isto é seguido pelo desejo de permitir a ampla adoção pelos funcionários e de operacionalizar a IA.
A lacuna de competências continua a ser um desafio persistente, sendo a IA a área de preocupação mais urgente pelo segundo ano consecutivo. No campo da IA, a escassez de talentos é mais aguda na IA agente, na capacidade de usar eficientemente os recursos da IA e na educação do negócio em geral sobre como usar a IA.
Apesar destes desafios nacionais, existe um forte sentimento de optimismo quanto à posição do Reino Unido no cenário global da IA. 83 por cento dos entrevistados acreditam que o Reino Unido já é uma potência global de IA ou tem potencial para se tornar uma nos próximos três anos. No entanto, esta confiança é atenuada pela falta de reserva de talentos, pelo financiamento público limitado e pelo envolvimento insuficiente do sector privado, que são vistos como os principais factores que impedem o Reino Unido de extrair valor da IA.
O relatório também aborda as complexidades da adoção da nuvem, que é ainda mais complicada pela integração de cargas de trabalho de IA. Silos internos, preocupações com a soberania e um retorno pouco claro do investimento continuam a ser barreiras. Em resposta, as organizações do Reino Unido estão a dar prioridade ao controlo operacional e à autonomia, protegendo a cadeia de fornecimento de software e mantendo a flexibilidade na escolha dos fornecedores de TI.
Hans Roth, vice-presidente sênior e gerente geral para EMEA da Red Hat, comentou: “As organizações desejam maior controle operacional e resiliência de TI para se adaptarem a um mundo de constante disrupção. Os resultados da pesquisa, bem como nossas conversas diárias, mostram a soberania com destaque na agenda das estratégias contínuas de nuvem das empresas e da oportunidade emergente de IA.
“O código aberto é fundamental para esta mudança, pois proporciona às empresas transparência e flexibilidade para inovar rapidamente sem compromisso.”
As conclusões do último inquérito da Red Hat mostram que o Reino Unido está pronto para explorar o potencial de valor da IA, mas também está a debater-se com os aspectos práticos da implementação, a escassez de competências e as complexidades do ambiente tecnológico. A forte ênfase no código aberto sugere uma abordagem pragmática, apoiando a colaboração e a flexibilidade na busca de inovação impulsionada pela IA.
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