Com a maioria dos desenvolvedores de jogos, na melhor das hipóteses, silenciosos sobre as vantagens do uso de IA, EVE Online A CCP Games tem o prazer de se destacar.
É anunciado o Aura Guidance, um protótipo de ferramenta de chat projetado para ajudar novos jogadores a embarcar.
Baseada em mais de 5,8 milhões de mensagens de ajuda que o jogo já recebeu de jogadores novatos, esta iniciativa de longo prazo foi projetada para reduzir as barreiras de entrada naquele que continua sendo um jogo notoriamente complexo.
Após análise destas mensagens, constatou-se que continham mais de 700.000 perguntas genuínas, das quais apenas 176 foram consideradas perguntas comuns repetidas.
Portanto, além de lidar com a grande variedade de perguntas que os jogadores fazem, também se espera que a Aura Guidance permita que os jogadores não tenham vergonha de fazer perguntas estúpidas. Além disso, o sistema funciona na tela do jogo e pode orientar os jogadores diretamente nessa UI.
Também é interessante notar que a CCP Games está sendo cautelosa na implantação do que chama de “um protótipo inicial que está em desenvolvimento contínuo”.
Na verdade, o Aura Guidance será implantado de maneira A/B clássica, com metade dos novos jogadores obtendo acesso à ferramenta e o restante experimentando o fluxo atual. Até mesmo os jogadores que têm acesso à ferramenta podem desligá-la.
Dessa forma, a CCP Games poderá ver como os dois grupos se saem em métricas importantes, como retenção, engajamento e monetização.
Aura Guidance é uma oportunidade para melhorar drasticamente a maneira como os jogadores encontram informações e reduzir o atrito para novos capsuladores dando seus primeiros saltos no Novo Éden”, disse o diretor criativo Bergur Finnbogason.
“Os jogadores enviaram mais de 5,8 milhões de mensagens de ajuda para novatos apenas nos nove meses que analisamos. É uma quantidade impossível de conteúdo para navegar quando você está tentando responder a uma única pergunta. Criamos o Aura Guidance para facilitar esse processo, permitindo que os capsuladores obtenham respostas rápidas e precisas extraídas das gerações de novatos e veteranos que os ajudaram a navegar EVA complexidades.”
No entanto, dada a reação tóxica de alguns jogadores hardcore à IA, é notável que a CCP Games também tenha desistido desta nova iniciativa, com o produtor executivo Snorri Árnason apontando que a tecnologia não usa IA generativa.
Ele também se esforça para ressaltar que “não produz conteúdo de jogo, não cria arte ou substitui trabalho criativo”.
“O Aura Guidance foi cuidadosamente projetado por nossa equipe e é baseado em dados existentes de suporte ao jogador para complementar o Rookie Chat, e não substituí-lo”, acrescenta Árnason.
A CCP Games também informa que o custo do sistema será “comparável ao funcionamento de uma única pequena casa europeia durante um ano”, observando que este é um erro de arredondamento próximo à energia consumida pelos servidores do jogo.
Você pode ler mais sobre Orientação da Aura aqui.
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