Essas cenas hipotéticas refletem capacidades reais cada vez mais tecidas em locais de culto em todo o país, onde os cuidados espirituais e a vigilância convergem de maneiras que poucos congregantes percebem. Onde o ethos racionalista da Big Tech e a espiritualidade evangélica, uma vez misturadas como petróleo e água benta, esse amálgama improvável deu à luz uma infraestrutura que já remodelava a teologia da confiança – e redesenhando os contornos da comunidade e do poder pastoral na vida espiritual moderna.
Um ecossistema de tecnologia ecumênico
O centro nervoso emergente desse nexo fé está em Boulder, Colorado, onde a empresa de dados espirituais e análise Gloo tem sua sede.
Gloo captura os congregantes em milhares de pontos de dados que compõem um retrato muito mais rico do que qualquer instantâneo. A partir daí, a empresa está construindo uma infraestrutura digital destinada a trazer igrejas para a era do insight algorítmico.
A igreja é “um mercado altamente fragmentado que é um dos maiores que ainda a adotar totalmente a tecnologia digital”, disse a empresa em comunicado por e -mail. “Embora as igrejas tenham uma variedade de objetivos para alcançar sua missão, elas usam Gloo para ajudá -las a se conectar, se envolver e conhecer seu povo em um nível mais profundo”.
Gloo foi fundado em 2013 por Scott e Theresa Beck. Desde o final dos anos 80 até os anos 2000, Scott estava transformando o sucesso de bilheteria em uma cadeia de 3.500 lojas, ocupando o Boston Market Public e fundando Einstein Bros. Bagels antes de semear e orientar startups como ancestry.com e homeadvisor. Theresa, uma artista, construiu uma reputação que cria oficinas colaborativas e ecológicas em todo o Colorado e além. Juntos, eles reformulam os cuidados pastorais como um problema de análise preditiva e venderam milhares de igrejas com a idéia de que a saúde espiritual pode ser gerenciada como o envolvimento do cliente.
Pense em Gloo como algo como Salesforce, mas para igrejas: uma plataforma de análise comportamental, alimentada por idéias geradas pela igreja, informações psicográficas e dados de consumidores de terceiros. A empresa prefere se referir a si como “uma plataforma de tecnologia para o ecossistema de fé”. De qualquer forma, essas informações são integradas ao painel “Estado da sua igreja” – uma interface para o púlpito moderno. O resultado é um tipo de clarividência digital: uma bola de cristal para saber em quem verificar, quem confortar e quando agir.
Milhares de igrejas foram vendidas com a idéia de que a saúde espiritual pode ser gerenciada como o envolvimento do cliente.
O Gloo ingere cada uma das farinhas de pão digital que um congregante sai-com que frequência você frequenta a igreja, quanto dinheiro você doa, quais grupos da igreja você se inscreve, quais palavras-chave você usa em seus pedidos de oração on-line-e depois camadas em dados de terceiros (dados demográficos do censo, hábitos de consumidores, até indicadores de crédito e riscos à saúde). Nos bastidores, ele pontua e segmenta pessoas e grupos – agitando quem está em risco de deriva, preparado para apelos de doação ou precisar de cuidados pastorais. Nessa base, os gatilhos automaticamente os gatilhos de alcance personalizados via texto, email ou bate-papo no aplicativo. Todos os resultados transmitem para o painel único, que permite que os pastores detectem tendências, testes de teste e prevê doações e presentes. Essencialmente, o sistema trata o engajamento espiritual como um funil de marketing.
Desde o seu lançamento em 2013, a Gloo aumentou constantemente sua pegada e começou a se tornar o tecido conjuntivo da paisagem religiosa fragmentada do país. De acordo com o Instituto de Pesquisa de Religião de Hartford, os EUA abrigam cerca de 370.000 congregações distintas. No início de 2025, de acordo com os números fornecidos pela Companhia, Gloo realizou contratos com mais de 100.000 igrejas e líderes do ministério.
Em 2024, a empresa garantiu um investimento estratégico de US $ 110 milhões, apoiado por investidores “alinhados à missão” que variam de uma ONG de desenvolvimento de crianças a um grupo financeiro denominacional. Isso cimentou sua evolução do fornecedor básico de cultos da igreja para a fé-de-tenologia.
Começou a se recompor e a investir em uma constelação de ferramentas do ministério-tudo, desde a distribuição automatizada de sermões até a análise de doações e participação em tempo real, chatbots orientados a IA e bibliotecas de conteúdo de liderança. Ao colocar essas capacidades em sua plataforma principal, a empresa criou um balcão único para igrejas que combinam serviços de back-office com aplicativos de envolvimento de membros e idéias psicográficas para perceber completamente o “ecossistema de fé” unificado.
