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Estamos perdendo. Apesar de toda a conversa sobre soberania, descentralização e revoluções da web3, a fria realidade é que a indústria criptográfica não conseguiu cruzar o limiar da vida quotidiana. Construímos castelos bizantinos nas nuvens – protocolos e redes de uma beleza e complexidade deslumbrantes – apenas para descobrir que ninguém fora da nossa Torre de marfim quer morar neles. Os “próximos mil milhões de utilizadores” não virão, não porque não se importem com a descentralização, mas porque tornámos praticamente impossível a sua adesão. Falamos de empoderamento e liberdade, mas entregamos fricção e exclusividade.
Resumo
- A criptografia corre o risco de ser irrelevante ao construir para engenheiros, não para usuários comuns, enterrando sua promessa de liberdade financeira sob jargões, complexidade e interfaces fragmentadas.
- A adoção em massa estagnou em cerca de 5% de propriedade global porque a integração continua intimidante, desde frases-semente até taxas de gás imprevisíveis e transações fracassadas.
- Na tecnologia de consumo, a UX vence – e em um mundo com períodos de atenção equivalentes ao TikTok, os aplicativos criptográficos devem se tornar tão perfeitos quanto Apple Pay, Venmo ou Revolut para competir.
- O futuro do DeFi pertence às plataformas que são projetadas verticalmente – integrando-se profundamente com as necessidades humanas reais – em vez de multiplicar infinitamente cadeias, tokens e protocolos para insiders.
A criptografia tornou-se um espelho, refletindo infinitamente suas próprias obsessões. As camadas 2 se multiplicam, as cadeias se bifurcam e a tokenomia evolui, mas ainda assim, a pessoa comum considera a criptografia aterrorizante, obscura ou simplesmente inutilizável. Enquanto o mundo anseia por melhores ferramentas financeiras – remessas mais rápidas, poupanças estáveis, pagamentos transfronteiriços – estamos a construir quebra-cabeças para nós próprios. Se não acordarmos e construirmos para os humanos, e não apenas para engenheiros de tecnologia, hackers e desenvolvedores, corremos o risco de nos tornarmos o Blackberry QWERTY das finanças: brilhante, com princípios e totalmente irrelevante.
A criptografia pode muito bem repetir o destino de obscuridade dos smartphones QWERTY se não nos adaptarmos à UX simplificada. Imagine um novo usuário tentando entrar no espaço criptográfico pela primeira vez. Um usuário pode precisar baixar uma carteira, com custódia ou sem custódia, entender a diferença entre L1s e L2s, como acumular ativos (provavelmente perdendo tempo e dinheiro no processo), depois pagar taxas de gás (imprevisíveis) em tokens nativos que eles podem ainda não possuir, descobrir por que uma transação falhou, o que é Etherscan e como usá-lo, e assim por diante.
É um pesadelo de experiência do usuário envolto em uma barreira de idioma desconhecida, entregue por meio de plataformas que parecem mais sandboxes de desenvolvedores do que produtos prontos para o consumidor. Há uma contradição fundamental no cerne da web3. Por um lado, afirma democratizar as finanças e capacitar o indivíduo. Por outro lado, espera que o mesmo indivíduo compreenda frases-semente, tolerância a derrapagens, pontos finais de RPC, taxas de gás e governança multi-sig.
A adoção em massa não está acontecendo
A pesquisa estima que cerca de 5% da população global possui criptomoedas. E para eles, a promessa da criptografia de redefinir o dinheiro, a propriedade e a confiança foi cumprida. Mas a maioria desses proprietários são desenvolvedores, entusiastas de tecnologia e pioneiros. Mas depois de uma década de existência, vamos encarar a verdade incômoda: a criptografia não conseguiu integrar as pessoas comuns.
A adoção em massa foi prometida dezenas de vezes, desde o boom da ICO em 2017 até o verão DeFi de 2020, de memcoins a agentes de IA e inteligência artificial em geral, de stablecoins a conformidade e regulamentação, mas a criptografia ainda não está pronta para isso. Por que? A indústria é egocêntrica; ele constrói e é construído para si mesmo.
Complexidade como barreira
Vivemos em uma época em que o TikTok governa o mundo conscientemente. O tempo médio de atenção dos usuários atuais na internet é entre 7 e 15 segundos. Os dados mostram que, para um aplicativo médio, apenas cerca de um terço dos usuários retornam dentro de 24 horas após o primeiro uso, e esse número cai ainda mais para 10-15%. E estou falando de aplicativos normais com navegação e usabilidade intuitivas. Os aplicativos criptográficos geralmente apresentam uma carteira em branco e nenhuma próxima etapa clara. Você está por conta própria, descubra como financiar, garantir, entender o que acabou de assinar.
Esta lacuna é um fracasso estratégico. Porque em tecnologia de consumo, geralmente vence o produto com a melhor experiência do usuário, e não aquele com mais ideologia. Entretanto, a procura global por ferramentas financeiras acessíveis está a aumentar. Em muitas partes do mundo, a inflação está a corroer as poupanças e as taxas de remessa ainda são abusivas. Mesmo o “porto seguro” das finanças globais, o dólar americano, apresenta os piores resultados desde 1973, caindo mais de 10% em valor. A criptografia poderia oferecer uma tábua de salvação. Mas essa tábua de salvação está emaranhada em jargões e carteiras incompatíveis.
A Web3 se orgulha de sua soberania: os usuários controlam suas chaves, seus dados e seu destino. Mas soberania sem usabilidade torna-se uma espécie de tirania. Esperar que os utilizadores comuns assumam todo o fardo da segurança e da compreensão — com margem zero para erros — não é empoderamento.
Compare isso com a experiência de usar Apple Pay, Venmo, Revolut ou qualquer outra contraparte web2. As interfaces são limpas, a integração leva segundos e o risco é abstraído por trás da recuperação de conta e da autenticação biométrica. Não é que os usuários não se importem com segurança; é que eles precisam de usabilidade.
A criptografia não terá uma segunda chance de adoção em massa. O próximo bilhão de usuários não chegará porque a tecnologia se tornará mais poderosa ou os preços dos tokens subirão. Eles virão quando os produtos forem mais simples, rápidos e seguros. E obviamente melhor do que o que eles já têm.
A ironia é que a criptografia possui a infraestrutura para proporcionar liberdade financeira extraordinária. Mas sem uma mudança radical em direção ao pensamento do usuário em primeiro lugar, essa liberdade permanecerá bloqueada por interfaces que apenas os primeiros a adotar podem compreender. No final das contas, não é o código ou o mecanismo de consenso que decide a adoção. É a experiência do usuário.
Projetando para simplicidade em web3
Simplificar a UX em criptografia não significa remover a complexidade sacrificando os principais recursos das finanças descentralizadas, mas sim gerenciá-la com sabedoria. Em última análise, a plataforma que vencerá esta corrida não será aquela com a melhor economia de tokens ou integrações de protocolo mais profundas. Será aquele que fará com que a criptografia pareça fácil, sem pedir aos usuários que deixem para trás o controle ou a segurança.
A criptografia está inundada de inovação. Mas a maioria dessas inovações são horizontais: novas cadeias, novos L2s, novos tokens, novos protocolos DeFi, etc., e não verticais, o que significa uma integração mais profunda com as necessidades humanas. Isso aponta para uma questão mais profunda: os criadores de criptografia geralmente constroem uns para os outros, não para as pessoas que afirmam servir. A linguagem de design, a documentação centrada no desenvolvedor e os fluxos de UI fragmentados reforçam a sensação de que a criptografia não é um produto, é um quebra-cabeça.
Existem milhares de milhões de utilizadores prontos para serem capacitados através de finanças descentralizadas; vamos preparar a criptografia para eles.
Fontecrypto.news
