A Geração Z acha que a IA está apodrecendo seus cérebros, mas não consegue parar de usá-la: pesquisa

A Geração Z odeia cada vez mais a IA, mas também não consegue parar de usá-la, de acordo com uma nova pesquisa Gallup divulgada esta semana.

A pesquisa, realizada de 24 de fevereiro a 4 de março pela Walton Family Foundation, GSV Ventures e Gallup, entrevistou 1.572 americanos com idades entre 14 e 29 anos. Cerca de 51% ainda usam IA generativa pelo menos uma vez por semana – um aumento de 4% em relação ao ano passado.

O uso de IA entre a Geração Z está aumentando, mas o entusiasmo está diminuindo.

O entusiasmo com a IA caiu 14 pontos percentuais, para apenas 22%. A esperança caiu 9 pontos, para 18%. A raiva subiu 9 pontos, para 31%. Estas não são mudanças marginais.

E esse sentimento negativo se estende até mesmo aos usuários mais exigentes. Entre os membros da Geração Z que usam IA todos os dias, o entusiasmo caiu 18 pontos ano após ano. “Na maioria destes casos, os membros da Geração Z tornaram-se cada vez mais cépticos, cada vez mais negativos – a partir de um ponto onde, mesmo no ano passado, não eram particularmente positivos sobre isso”, disse Zach Hrynowski, investigador sénior em educação na Gallup.

Oito em cada dez membros da Geração Z acreditam que confiar na IA para realizar o trabalho mais rapidamente provavelmente tornará o aprendizado mais difícil no futuro, demonstrando medo de se tornarem dependentes de uma ferramenta que os torna piores nas coisas que os ajuda a fazer.

Esta questão já foi estudada antes. Os cientistas avaliaram se a IA torna você mais burro em 2024, e o veredicto foi desconfortável: a dependência excessiva de ferramentas como o ChatGPT tem sido associada à procrastinação e à perda de memória nos alunos.

Além da ansiedade com a diminuição das habilidades cognitivas, os usuários também estão preocupados com a forma como a IA afetará sua criatividade. Apenas 31% dos entrevistados da Geração Z acreditam que a IA os ajuda a ter novas ideias, abaixo dos 42% do ano passado. Apenas 37% confiam nele para obter informações precisas, abaixo dos 43%. Isso acompanha pesquisas separadas que mostram que a IA generativa prejudica a originalidade, aumentando a produção individual e, ao mesmo tempo, restringindo a diversidade do trabalho criativo em geral.

O ceticismo no local de trabalho é ainda mais acentuado. Quase metade dos empregados da Geração Z – 48% – dizem agora que os riscos da IA ​​superam os seus benefícios no trabalho, um salto de 11 pontos em relação ao ano passado. Apenas 15% veem isso como um resultado positivo para suas carreiras. Menos de 20% escolheriam a IA em vez de um ser humano para serviços como aulas particulares, aconselhamento financeiro ou suporte ao cliente. A confiança no trabalho assistido por IA é de 28%, em comparação com 69% para a produção exclusivamente humana.

Parte disto é medo racional, considerando que a IA já está a substituir empregos de colarinho branco mais rapidamente do que a maioria previa, e a Geração Z está a observar isso acontecer à medida que entram no mercado de trabalho. Sydney Gill, uma caloura de 19 anos da Rice University, disse ao New York Times: “Sinto que qualquer coisa em que estou interessado tem potencial para ser substituída, mesmo nos próximos anos.” Um estudo separado da Gallup descobriu que 42% dos estudantes de bacharelado reconsideraram seu curso universitário por causa da IA.

Quase três quartos das escolas de ensino fundamental e médio têm agora políticas de IA – um aumento de 23 pontos num único ano – mas mais regras não produziram mais confiança. Na verdade, eles arraigaram um sentimento de desonestidade acadêmica: 41% dos alunos acreditam que a maioria de seus colegas de classe usa IA para trabalhos escolares quando não deveriam.

“O que vemos nos dados é uma geração que reconhece a utilidade da IA, mas está cada vez mais preocupada com o seu impacto a longo prazo na aprendizagem, na confiança e na preparação para a carreira”, disse Stephanie Marken, sócia sénior da Gallup. “O seu crescente ceticismo sinaliza a necessidade de uma integração mais cuidadosa destas ferramentas tanto nos ambientes escolares como no local de trabalho”.

A Geração Z deveria ser a prova de conceito da IA ​​– a geração tão nativa das ferramentas digitais que a adoção seria fácil e o entusiasmo seria autossustentável. Em vez disso, os dados mostram um grupo que utiliza a IA em grande parte por necessidade, desconfia cada vez mais daquilo que produz e teme que o atalho os esteja a piorar a longo prazo. Até mesmo os cientistas de elite começaram a admitir que a IA é responsável pela maior parte do seu pensamento agora – o que pode explicar porque é que a Geração Z, ao observar este desenrolar, não está particularmente tranquila.