Nos EUA, os trabalhadores estão a passar por uma mudança sísmica nas operações no local de trabalho, à medida que a literacia em IA se torna uma parte essencial das estratégias empresariais. Isto está a redefinir funções e expectativas, ao mesmo tempo que as cargas de trabalho continuam a aumentar e a pressão se intensifica.
À medida que o panorama do emprego se transforma, tornou-se claro que o futuro do trabalho e do talento será definido por três áreas principais – educação contínua, maior flexibilidade e literacia em IA. Isto está de acordo com uma nova pesquisa conduzida pela The Harris Poll, que descobriu que os empregadores que investem pesadamente em benefícios educacionais e no desenvolvimento de IA obtêm vantagens importantes.
Priya Krishnan, diretora de transformação da Bright Horizons, disse: “A IA está reescrevendo rapidamente as descrições de cargos… os empregadores que investem em benefícios educacionais e treinamento em IA agora construirão equipes resilientes e inovadoras”.
A demanda por habilidades de IA aumenta com as cargas de trabalho
De acordo com o 2025 EdAssist by Bright Horizons Education Index, 42% dos funcionários dos EUA esperam que a IA mude significativamente o seu papel durante o próximo ano, apesar de apenas 17% utilizarem ativamente a IA com frequência. No entanto, o relatório revelou que a crescente adoção da IA não é o principal ponto de discussão – é o mandato urgente de competências que a IA desencadeou.
Os trabalhadores sentem agora que têm de evoluir para permanecerem competitivos, com 32% a sentirem uma pressão crescente para aprenderem novas competências devido à IA, um aumento em relação aos 26% registados em 2024. A procura de melhoria de competências surge à medida que o stress da força de trabalho atinge novos patamares. Por exemplo, 81% dos funcionários relatam serem pressionados a assumir cargas de trabalho maiores e 80% afirmaram que se espera que entreguem o trabalho mais rapidamente.
A IA tem a capacidade de reduzir parte desta tensão, mas sem orientação e formação adequadas, os funcionários terão dificuldade em utilizá-la de forma eficaz. O relatório concluiu que a adoção da tecnologia de IA aumenta para 76% quando os empregadores oferecem formação em IA, enquanto os trabalhadores que têm acesso à formação (84%) relataram sentir-se mais preparados para potenciais mudanças do que aqueles que não têm acesso à formação (48%). Essencialmente, um treinamento eficaz transforma a incerteza em confiança.
Em última análise, 34% dos inquiridos disseram que se sentem despreparados para as mudanças impulsionadas pela IA, e 42% disseram que os seus empregadores esperam que eles desenvolvam a sua compreensão da IA sozinhos, sem qualquer formação formal.
“A IA está reescrevendo as descrições de cargos mais rápido do que a maioria das organizações consegue acompanhar”, disse Priya Krishnan, Diretora de Transformação da Bright Horizons. “Os empregadores que agirem agora não só colmatarão importantes lacunas de competências, mas também construirão uma cultura de resiliência e inovação. Não se trata de perseguir tendências, mas de criar uma força de trabalho que prospere num mundo onde a tecnologia e a capacidade humana avançam juntas. Os benefícios da educação, a aprendizagem flexível e a literacia em IA são a base para a competitividade a longo prazo.”
Os benefícios educacionais impulsionam a retenção e a preparação
O EdIndex destaca como o investimento na educação dos funcionários pode compensar, tanto para os funcionários como para os empregadores. No entanto, os desafios ainda estão presentes, sendo a principal preocupação as barreiras financeiras.
De acordo com o relatório, a lacuna de competências não tem apenas a ver com tecnologia, mas sim com “acesso e acessibilidade”. 48% dos colaboradores inquiridos afirmaram evitar a continuação dos estudos, citando o “medo do endividamento estudantil” como principal motivo. 34% relataram que não podem arcar com mais dívidas de empréstimos estudantis, restringindo assim qualquer avanço na carreira e bloqueando oportunidades. O sublinha a necessidade de programas de aprendizagem acessíveis e patrocinados pelos empregadores, que permitam aos funcionários a oportunidade de progredir.
Os funcionários valorizam muito o apoio à educação, com 85% relatando que seriam mais leais aos empregadores que investissem na educação continuada. 86% disseram que escolheriam um emprego que oferecesse essas oportunidades em vez de outro que não oferecesse.
82% acreditam que o apoio do empregador à aprendizagem é crucial, enquanto 29% o apoiam é essencial para o seu trabalho. Além disso, 74% disseram que seriam mais leais a um empregador se ajudassem a pagar os seus empréstimos estudantis, enfatizando ainda como o alívio dos obstáculos financeiros impulsiona a lealdade e a retenção, bem como o ROI para os empregadores.
Mais de metade (55%) dos inquiridos têm maior probabilidade de permanecer numa empresa se a formação ou certificação em IA estiver disponível, e 76% utilizam ativamente a IA quando a formação é fornecida, em comparação com apenas 25% sem formação formal.
Previsões para 2026
Olhando para 2026, o relatório destaca cinco mudanças principais e como os empregadores podem começar a preparar-se agora. Em primeiro lugar, o relatório prevê que a literacia em IA se tornará essencial no local de trabalho, uma vez que a automatização afecta quase todos os empregos. Portanto, as empresas precisam desenvolver programas de treinamento em IA e suporte contínuo que permitam que os funcionários se sintam confiantes ao usar novas ferramentas.
Em segundo lugar, a melhoria das competências visa proporcionar aos empregadores e aos trabalhadores uma vantagem competitiva significativa. As organizações que investem fortemente em competências técnicas e interpessoais estarão mais bem equipadas para a inovação e a adaptação no futuro.
Terceiro, os benefícios educacionais flexíveis serão fundamentais para garantir a retenção dos funcionários. Os trabalhadores procuram cada vez mais empregadores que forneçam apoio financeiro e eliminem as barreiras financeiras que limitam a sua aprendizagem, pelo que aqueles que oferecem certas “vantagens”, como programas sem dívidas e apoio às propinas, terão maior probabilidade de atrair e reter talentos.
A quarta grande previsão é como a aprendizagem contínua se tornará um componente-chave dos ambientes de trabalho. Com a evolução das funções, o relatório afirma que os empregadores devem definir percursos profissionais claros com planos de aprendizagem personalizados que ajudem os seus colaboradores a crescer.
Finalmente, espera-se que o equilíbrio entre vida pessoal e profissional desempenhe um papel importante. As empresas que combinam benefícios educacionais com flexibilidade e apoio ao bem-estar que reduzem o estresse têm maiores chances de manter uma força de trabalho leal.
A pressão permanece
Embora a satisfação profissional pareça elevada, com 87%, os trabalhadores estão sob pressão contínua, com 78% a sentirem-se pressionados a realizar tarefas fora da sua função principal. Como resultado, as prioridades estão a mudar rapidamente. Embora ganhar um aumento continue a ser um factor importante, com 57% a considerá-lo uma prioridade fundamental, o equilíbrio entre vida profissional e pessoal (43%) e a redução do stress (35%) estão a aumentar, aumentando acentuadamente em relação aos números de 35% e 29% de 2024, respectivamente.
Embora 90% digam que se sentem um pouco preparados à medida que a sua função evolui, esta confiança diminui quando a IA é incluída na equação, já que apenas 66% se sentem preparados para o impacto certo da IA. A IA pode estar a facilitar algumas áreas de trabalho, mas a sua presença também está a aumentar a pressão no local de trabalho.
O relatório EdAssist de 2025 sugere: “Os empregadores que agem agora, incorporando oportunidades de desenvolvimento de competências, formação em IA, aprendizagem de curta duração e benefícios conscientes da dívida na sua estratégia de talentos, prepararão os seus negócios para o futuro e evitarão ser deixados para trás à medida que a competição por competências se intensifica”. Só quando os empregadores tomarem estas medidas poderão construir uma força de trabalho capaz de sustentar o crescimento a longo prazo e navegar nas mudanças que se avizinham.
(Fonte da imagem: “HMS St Albans’ Ship’s Company conduz um dia de treinamento nas áreas de exercício de Plymouth” pelo Royal Navy Media Archive está licenciado sob CC BY-NC 2.0.)
Quer saber mais sobre IA e big data dos líderes do setor? Confira a AI & Big Data Expo que acontece em Amsterdã, Califórnia e Londres. O evento abrangente faz parte da TechEx e é realizado junto com outros eventos de tecnologia líderes. Clique aqui para mais informações.
AI News é desenvolvido pela TechForge Media. Explore outros eventos e webinars de tecnologia empresarial futuros aqui.
Fontesartificialintelligence
